بله، امکان بازگشت کالا وجود دارد.
در صورتی که کالای دریافت‌شده دارای ایراد فنی، مغایرت با مشخصات درج‌شده در سایت، یا آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل باشد، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت، آن را بازگردانید.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی و فاکتور خرید باشد.
برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً از طریق بخش «ارتباط با ما» اقدام کنید تا تیم پشتیبانی راهنمایی لازم را ارائه دهد.

شرایط استفاده از گارانتی
محصولاتی که شامل گارانتی هستند، همراه با کارت ضمانت معتبر ارائه می‌شوند.
برای استفاده از خدمات گارانتی، کالا نباید دچار آسیب‌دیدگی ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نفوذ مایعات یا تعمیرات غیراصولی شده باشد.
مدت و نوع گارانتی بسته به برند و مدل محصول متفاوت است و در صفحه محصول درج شده است.
برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا شما را به نزدیک‌ترین مرکز خدمات هدایت کنند.

بله، برای خریدهای بعدی می‌توانید از کدهای تخفیف اختصاصی استفاده کنید.
ما به مشتریان وفادار خود کدهای تخفیف دوره‌ای ارائه می‌دهیم که از طریق پیامک، ایمیل یا حساب کاربری شما اطلاع‌رسانی می‌شود.
همچنین در مناسبت‌های ویژه و جشنواره‌های فروش، کدهای عمومی برای همه کاربران فعال می‌شود.
برای دریافت سریع‌تر کدهای تخفیف، پیشنهاد می‌کنیم در خبرنامه سایت عضو شوید یا ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.

زمان تحویل محصول بستگی به محل ارسال و روش انتخابی شما دارد.
معمولاً سفارشات در داخل شهرهای بزرگ طی ۲ تا ۳ روز کاری به دست شما می‌رسند، اما در مناطق دورتر ممکن است تا ۵ روز کاری نیز زمان ببرد.
در صورت انتخاب روش ارسال سریع، زمان تحویل به ۱ یا ۲ روز کاری کاهش می‌یابد.
بعد از ثبت سفارش، شما می‌توانید وضعیت ارسال را از طریق کد پیگیری که در ایمیل یا پیامک دریافت می‌کنید، پیگیری کنید.